Resolvemos tus dudas
Sobre las reservas
Puedo decidir el día y la hora de mi vuelo ?
Puedes reservar de antemano el día/horario que quieres volar.
Una vez que tenemos la previsión del viento (2 días antes), te podremos confirmar si las condiciones nos permiten volar en toda seguridad.
Si no fuera posible, te propodremos otra fecha/horario en la que estás disponible.
¿ Me pueden recoger en mi hotel ?
No hacemos recogidas en hoteles pero si el horario lo permite podemos quedar en alguna parada de bus que se encuentre por nuestro camino.
Avisarnos si planean llegar con taxi porque algunos sitios son dificiles de acceso.
¿ Hay descuentos para grupos o residentes ?
Nuestros precios son los mismos para todos pero podemos hacer una oferta para grupos de 4 y más, contáctenos !
¿ Cómo y cuándo tengo que pagar ?
En general el pago se hace en el sitio en efectivo, tarjeta o con PayPal.
En ciertas situaciones se solicitará el pago anticipado completo o parcial 48h antes del vuelo.
Los bonos regalo los puedes comprar en nuestra tienda online hasta 48h antes del vuelo.
¿ Compre un bono regalo pero mi amig@ no quiere volar, pueden reembolsarme ?
No, los bonos regalo no son reembolsables ni canjeables por dinero.
Puedes volar tú mism@ o transferirlo a otra persona.
Sobre las condiciones para volar
¿ Hay un límite de edad o de peso para hacer un vuelo biplaza ?
Los niños pueden volar desde 8 años (o +/-20 kilos) con el permiso de los padres.
No hay otro límite de edad, se puedes subirte al despegue y correr unos pasos, puedes volar !
Para el peso, tiene que ser entre 20kg y 90/95 kg. Si estás en estos extremos, tienes que decirnos de antemano así podemos prever el material adecuado y elegir un día con condiciones meteo apropriadas.
¿ Y si no soy deportiv@ ?
No necesitas requisitos fisicos particulares : hay unos 10min de senderismo para subirse hasta el sitio de despegue y tendrás que poder correr algunos metros durante el despegue.
Para tu seguridad, es importante informarnos si tienes alguna condición medical que podría ser problemática para correr.
¿ Puedo volar si tengo vertigo ?
Sí ! Es una de las mejores terapías contra el vertigo : ya que tu cuerpo está sentado comodamente y abrochado, no tienes ninguna sensación de caída libre.
En casos raros, la gente puede marearse (como en un barco). Si sabes que te mareas fácilmente, quizás tendrías que tomar una medicina antes del vuelo.
En todos casos, es importante que comuniques a tu piloto si no te sientes bien, así él se puede preparar a aterrizar antes si necesario.
¿ Puedo volar si soy descapacitad@ ?
Podemos encontrar todos tipos de soluciones.
Contáctenos para explicar tu caso y seguramente encontramos un modo para que puedas volar tú también !
¿ Puedo volar con mi perro, mi pájaro, mi vestido de novia ?
Nos encantan estas preguntas especiales !
Contáctenos y veamos como hacerlo funcionar !
Sobre la seguridad
¿ Es seguro ir en parapente ?
La seguridad es nuestra prioridad, pero tenemos que informar que volar en parapente es una actividad al aire libre con lo cual accidentes son posibles (por ejemplo tropezando o habiendo una mala reacción durante el despegue...).
El pasajero confirma estar en buena condición física y mental.
Para mantener el riesgo al mínimo, es importante seguir las instrucciones del piloto durante el despegue, el vuelo y el aterrizaje.
¿ Tengo que llevarme algo en particular ?
Nosotros proveemos todo el equipo de seguridad (casco, arnés etc).
Por tu parte, tienes que llevar zapatos de deporte (posiblemente de senderismo), pantalones largos y chaqueta cálida.
¿ Tengo que contratar un seguro especial ?
No, el ticket ya incluye el seguro.
Nuestro seguro para piloto profesional de tandem cobre el pasajero segundo la ley Europea (por ejemplo, gastos médicos en caso de accidente).
No son asegurados los objetos personales (por ejemplo vestidos, gafas, cámeras, móviles u otras cosas de valor tanto como dinero).
¿ Mi piloto tiene una licencia ?
Sí, tu piloto tiene una licencia internacional de piloto profesional de tandem.
Todo nuestro equipo está omologado y verificado cada 100h de vuelo.